Chính Sách Bảo Mật xx1 – Cách Chúng Tôi Quản Lý Thông Tin Của Bạn
Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn mã hóa hiện đại, từ lúc mở tài khoản đến khi thực...
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập và Mục Đích Sử Dụng
Khi bạn mở tài khoản xx1, chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính để tuân thủ quy định chống rửa tiền tại các khu vực pháp luật địa phương cho phép. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay được ghi lại nhằm xác nhận nạp và rút tiền,
phát hiện giao dịch bất thường và hỗ trợ bạn khi cần tra soát. Dữ liệu hành vi trên nền tảng – bao gồm trò chơi bạn truy cập, thời gian phiên và thiết bị sử dụng – giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm và đề xuất sảnh phù hợp. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách khách hàng;
thông tin chỉ được chia sẻ khi có lệnh từ cơ quan có thẩm quyền hoặc khi bạn tự nguyện tham gia chương trúng thưởng có đối tác. Bạn có quyền yêu cầu sao kê đầy đủ dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn thông qua mục hỗ trợ.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Kênh Hỗ Trợ Nếu Bạn Có Câu Hỏi Về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn muốn yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin hoặc xóa tài khoản, hãy liên hệ bộ phận bảo mật của chúng tôi qua một trong ba kênh bên dưới. Thời gian phản hồi thông thường là 24–48 giờ trong ngày làm việc; yêu cầu xóa dữ liệu có thể mất thêm bảy ngày để hoàn tất do quy trình kiểm tra nội bộ.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng và đính kèm ảnh chụp CMND hoặc căn cước để xác nhận danh tính. Chúng tôi phản hồi trong vòng hai ngày làm việc và cung cấp biên bản xác nhận khi đã xử lý xong.
Chat trực tuyến
Nhấn biểu tượng bong bóng ở góc phải màn hình; chọn "Bảo mật & Dữ liệu" trong menu chủ đề. Nhân viên sẽ hướng dẫn bạn điền mẫu yêu cầu và gửi qua hệ thống ticket để bộ phận chuyên môn xử lý.
Mục Tài khoản
Đăng nhập vào xx1, mở phần "Cài đặt" → "Quyền riêng tư" để tải về bản sao JSON chứa toàn bộ dữ liệu cá nhân hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản. Hệ thống sẽ gửi email xác nhận trước khi thực hiện thao tác cuối cùng.
Những Cam Kết Chúng Tôi Đặt Ra Để Bảo Vệ Quyền Riêng Tư Của Bạn
Chúng tôi vận hành xx1 trên nền tảng máy chủ riêng với chứng chỉ mã hóa SSL được gia hạn hàng năm, đảm bảo mọi gói tin giữa thiết bị của bạn...
Mã hóa đầu cuối
Mọi phiên đăng nhập, từ trình duyệt di động đến desktop, đều chạy qua giao thức TLS 1.3 với độ dài khóa 256-bit. Cookie phiên được thiết lập cờ HttpOnly và Secure để chặn truy cập từ script độc hại hoặc kênh không an toàn.
Kiểm soát truy cập nội bộ
Chỉ bốn thành viên cấp cao trong đội bảo mật và tuân thủ được phép xem dữ liệu cá nhân đầy đủ. Mọi lần truy cập đều ghi log có dấu thời gian, địa chỉ IP và lý do truy cập để kiểm toán định kỳ.
Sao lưu được mã hóa
Chúng tôi chạy bản sao lưu tự động mỗi sáu giờ và lưu trữ ở hai trung tâm dữ liệu riêng biệt. Mỗi tệp sao lưu đều được mã hóa bằng khóa AES-256, chỉ có thể giải mã khi có hai chữ ký điện tử từ ban quản trị.
Chính sách lưu giữ rõ ràng
Dữ liệu giao dịch được giữ tối đa năm năm để tuân thủ yêu cầu pháp lý; sau đó hệ thống tự động xóa vĩnh viễn. Thông tin tài khoản không hoạt động quá 24 tháng sẽ được thông báo qua email trước khi xóa hoàn toàn.
Không chia sẻ với marketing
Chúng tôi không bán danh sách email, số điện thoại hay lịch sử trò chơi cho công ty quảng cáo hoặc đối tác tiếp thị. Email khuyến mãi từ xx1 được gửi từ hệ thống nội bộ và bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào qua liên kết ở cuối thư.
Quyền yêu cầu xóa
Bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân thông qua mục "Quyền riêng tư" trong phần cài đặt. Chúng tôi xác nhận danh tính bằng OTP gửi qua số điện thoại đã đăng ký, sau đó xóa vĩnh viễn trong bảy ngày làm việc.
So Sánh Cách Chúng Tôi Xử Lý Dữ Liệu Giữa Các Khu Vực
Chúng tôi vận hành xx1 ở nhiều thị trường nhưng giữ cùng một bộ tiêu chuẩn mã hóa và quy trình lưu trữ. Dưới đây là bảng so...
Các Yếu Tố Xác Định Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Quyền Riêng Tư Trên xx1
Chúng tôi thiết kế giao diện và quy trình tài khoản sao cho bạn luôn kiểm soát được dữ liệu cá nhân. Từ bảng điều khiển...
Bảng điều khiển tài khoản tập trung
Một trang duy nhất cho phép bạn xem lịch sử đăng nhập, danh sách thiết bị đã kết nối, log giao dịch và trạng thái xác minh. Mỗi mục đều có dấu thời gian và nút "Xem chi tiết" để mở cửa sổ đầy đủ thông tin đã được mã hóa.
Cài đặt quyền riêng tư chi tiết
Phần "Quyền riêng tư" trong menu cài đặt liệt kê tất cả loại dữ liệu chúng tôi thu thập – từ thông tin cá nhân, lịch sử trò chơi đến địa chỉ IP. Bạn có thể bật tắt phân tích hành vi, tải về bản sao JSON hoặc gửi yêu cầu xóa vĩnh viễn.
Xác thực hai yếu tố tùy chọn
Bạn có thể bật mã OTP qua SMS hoặc ứng dụng authenticator để thêm lớp bảo vệ khi đăng nhập từ thiết bị mới. Mỗi lần nhập OTP, hệ thống gửi email thông báo kèm địa chỉ IP và trình duyệt để bạn phát hiện truy cập bất thường.
Log hoạt động minh bạch
Mọi hành động quan trọng – đổi mật khẩu, thay email, nạp rút tiền – đều được ghi vào mục "Nhật ký" với dấu thời gian, địa chỉ IP và kết quả xử lý. Bạn có thể xuất file CSV để lưu trữ cá nhân hoặc gửi cho bộ phận hỗ trợ khi cần tra soát.
Thông báo thay đổi chính sách
Khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận email thông báo trước bảy ngày với bản so sánh phiên bản cũ và mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực mà không chịu phí hay điều kiện nào.
Hỗ trợ xóa dữ liệu nhanh
Nút "Yêu cầu xóa tài khoản" nằm ngay trong phần cài đặt quyền riêng tư; bạn không cần liên hệ email hay chat. Hệ thống gửi OTP xác nhận, sau đó khởi động quy trình xóa vĩnh viễn trong vòng bảy ngày làm việc kèm email xác nhận cuối cùng.